Monica Lerina

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Consultoria
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"Dê VALOR ao seu produto e não PREÇO!"

A MONICA LERINA CONSULTORIA

Foi criada em 2020 para atender uma forte demanda do mercado de luxo: auxiliar empresas a capacitar equipes de vendas a atender presencialmente e online, gerir a carteira de clientes vips e fazer curadoria de estoque.

Trabalhar com luxo é trabalhar com atendimento diferenciado. É mostrar para o cliente que cada marca é única, tem identidade própria e é muito mais do que o produto que comercializa ou o serviço que presta.

Ao proporcionar um atendimento singular o cliente vivencia uma experiência inesquecível e o relacionamento com a marca se fideliza.

Ensino o que aprendi com dinamismo e criatividade, buscando soluções para problemas recorrentes e novas oportunidades.

Monica Lerina

A CONSULTORIA

Principais Atividades Desenvolvidas

Treinamento

Treinamento de equipes de excelência.

Cliente VIP

Mentorias individuais para empreendedores.

Pós Venda

Gestão de relacionamento com clientes VIPS.

Venda On-line

Aulas e cursos.

Curadoria

Curadoria de estoque.

PERGUNTAS FREQUENTES

Minha consultoria é personalizada. O número de sessões irá variar dependendo da necessidade de cada marca. Para cada marca que atendo, um material de acordo com a filosofia da marca é oferecido para servir como consulta para as equipes de vendas atuais e futuras.

  • Um reforço de branding para a marca se situar “onde está” e descobrir o que pode melhorar.
  • Capacitação de vendas para que o time preste um atendimento de excelência, se sinta confiante e motivado.
  • Gestão de clientes vips, de forma fácil e descomplicada para saber como cadastrar de forma inteligente e contatar o cliente com frequência de maneira assertiva.
  • Curadoria de estoque: Como montar coleções de forma que o cliente veja a conexão entre uma peça e outra.  A prática nos ensina como mostrar melhor os produtos que estão no estoque e dar vida aos mais antigos, para que nada fique parado.

Por que o ebook pode encurtar seu caminho! Ele traz um valioso material que abrange a área de vendas e de gestão de clientes e fará você focar em quais pontos você precisa melhorar. Muitos compradores vieram a mim para fazer 2 sessões apenas de consultoria para um ou dois temas abordados no e-book.

Já é um excelente passo! Ele simplifica sua visão sobre o seu negócio, que muitas vezes pode parecer abstrata. Ele traz e desperta conhecimento. E claro, melhora sua confiança e autoestima.

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