Olá! Eu sou a Monica Lerina, especialista em capacitação de equipes de vendas e gestão de relacionamento com clientes vips.

Atuo no mercado de luxo, no segmento de joalheria há mais de duas décadas. Minha trajetória passa por Comunicação, Relações Públicas, Branding e Relações Internacionais.

Minha formação acadêmica, aliada à curiosidade, gosto pelo desafio e facilidade de me comunicar foram fundamentais para o desenvolvimento de uma carreira relevante no mercado de luxo nacional e internacionalonde geri relações comerciais com quase 50 joalherias na Europa, Ásia e Estados Unidos.

Na joalheria, desenvolvi a sensibilidade estética, o olhar apurado para os detalhes e a facilidade de me relacionar com diferentes stakeholders – clientes, imprensa, influenciadores, fornecedores, parceiros, público interno e de diferentes culturas.

Hoje auxilio marcas a rever posicionamentos sob a ótica do luxo, planejar e desenvolver estratégias focadas a melhorar vendas e elevar a um patamar mais alinhado a superar as expectativas do cliente.