Foi criada em 2020 para atender uma forte demanda do mercado de luxo: auxiliar empresas a capacitar equipes de vendas a atender presencialmente e online, gerir a carteira de clientes vips e fazer curadoria de estoque.
Trabalhar com luxo é trabalhar com atendimento diferenciado. É mostrar para o cliente que cada marca é única, tem identidade própria e é muito mais do que o produto que comercializa ou o serviço que presta.
Ao proporcionar um atendimento singular o cliente vivencia uma experiência inesquecível e o relacionamento com a marca se fideliza.
Ensino o que aprendi com dinamismo e criatividade, buscando soluções para problemas recorrentes e novas oportunidades.
O QUE OFERECEMOS?
MENTORIAS INDIVIDUAIS PARA EMPREENDEDORES
MENTORIAS INDIVIDUAIS PARA EMPREENDEDORES
Mapeamento das necessidades, expectativas e percepções sobre o negócio. Busca de soluções para problemas recorrentes e sugestões de novos caminhos para excelência no atendimento personalizado, gestão da carteira de clientes e curadoria de estoque.
Linguagem corporal, interface com o cliente, desenvoltura e flexibilidade, despertar emoção, objeções, fechamento da venda, análise do atendimento, cadastros, fidelização, pós-vendas, estratégias para envios de WhatsApp.
Saber gerir seus clientes e mantê-los por perto com arte e engenho! Cadastros em dia, análise de dados qualitativos x quantitativos, segmentação de clientes, planilha de metas de contatos, atendimento personalizado de excelência, estratégias e motivos para entrar em contato, Whatsapp sugestão de mensagens e gestão da experiência do cliente.
Cadastros em dia, análise de dados qualitativos x quantitativos, segmentação de clientes, planilha de metas de contatos, atendimento personalizado de excelência, estratégias e motivos para entrar em contato, Whatsapp sugestão de mensagens e gestão da experiência do cliente.
Olhar apurado para um estoque enxuto e harmônico que converse entre si, que possua itens de tendências atuais na joalheria, peças únicas, clássicas, peças icônicas da marca, criação de famílias, sugestões de novas joias, ou reaproveitamento de peças antigas. Sugestão de peças para serem expostas nas vitrines.